I-verify ang identity mo

I-verify ang identity mo kapag hiningi ito ng Arca, partner, o compatible app. Hindi mo kailangang gawin ito para lang gumawa ng wallet o mag-claim ng handle, at maaaring mangailangan pa rin ng hiwalay na check ang partner kahit ipinapakita ng Arca ang Verified.

Tandaan: Hindi guaranteed ng verification sa Arca na maa-approve ka ng purchase, withdrawal, o app partner.

Bago ka magsimula

Maghanda ng tinatanggap at hindi expired na government ID. Maaari ring humingi ang flow ng selfie at maikling liveness video. Nakadepende sa bansa at dokumento mo ang requirements.

Isumite ang verification mo

1. I-tap ang gear button.
2. Sa ilalim ng Security, i-tap ang Identity Verification.
3. I-tap ang Start Verification.
4. Sundin ang instructions para sa document photos, selfie, at liveness check, pagkatapos ay isumite.
5. Bumalik sa Identity Verification sa ibang pagkakataon para tingnan ang resulta.

Karaniwang inaabot ng ilang minuto ang review at maaari itong umabot nang hanggang 24 hours. Mas tumatagal ang ilang case o nangangailangan ng isa pang attempt. Kapag naging Verified ang status, ipinapakita ng screen ang verification date.

I-share ang verified identity sa isang supported app

Kung hihilingin ng supported app na gamitin ulit ang verification mo, ipinapakita ng Arca ang app name at impormasyong hinihingi nito: verification status, legal name, date of birth, at identity documents. I-tap lang ang Continue kung ina-approve mo ang request, o Deny para tanggihan ito.

Pagkatapos ng approval, maaaring ipakita ng Settings > Identity Verification > Sharing History ang partner at sharing date kapag available ang record.

Protektahan ang impormasyon mo

Nakasaad sa verification screen ng Arca na hindi sino-store ng Arca ang identity documents o images mo; nangyayari ang checks sa secure flow na binubuksan mula sa app. Magbigay lang ng identity information doon o sa partner checkout na sinadya mong buksan. Huwag kailanman magpadala ng ID sa hindi kaugnay na message, site, o tao.

Kung pumalya o nanatiling pending ang verification

• Habang Pending ang status, maghintay; mananatiling disabled ang button habang nire-review.
• Kung Rejected at nag-aalok ito ng Restart Verification, basahin ang dahilan, gumamit ng malinaw na ilaw, ipakita ang bawat hinihinging gilid at detail ng dokumento, at subukan ulit.
• Kung Rejected at nag-aalok ito ng Contact Support, gamitin ang button na iyon para mag-email sa support@arcawallet.com.

Hindi guaranteed ng verification na magiging available ang bawat partner o maa-approve ang hiwalay na account, payment, o withdrawal.