Wallet migration at fund recovery

Kailangan ng ilang returning user ng one-time update na naglilipat ng supported balances mula sa dating wallet setup ng Arca papunta sa kasalukuyan. Chine-check ito ng Arca habang sine-set up ang wallet mo. Hindi dine-delete ng update ang contacts mo.

Babala: Huwag subukan ulit o manual na ulitin ang transfer na may markang On its way. Maaari pa rin itong makumpleto.

Kumpletuhin ang update

Sa We’re updating your Arca wallet, magpatuloy at panatilihing bukas ang Arca.
Hintaying matapos ang bawat network o ipakitang On its way ang transfer nito.
Magpatuloy kapag umabot sa All set ang update.

Karaniwang inaabot nang halos isang minuto ang update, pero maaaring mas matagal ang network transfer. Hindi kinakansela ng pagsasara ng Arca ang transfer na kasalukuyang pinoproseso; buksan ulit ang app para magpatuloy. Huwag kailanman ulitin ang move na may markang On its way, dahil maaari pa rin itong makumpleto pagkatapos tumigil sa paghihintay ang Arca.

Kung pumalya ang move, gamitin ang Retry remaining nang isang beses. Kung hindi pa rin ito matapos, piliin ang I’ll do this later. Maaaring kumpletuhin ng Arca ang wallet switch at hayaan kang i-recover sa ibang pagkakataon ang anumang supported balance na nasa dating setup pa rin.

I-recover ang pondo sa ibang pagkakataon

Sa Wallet, i-tap ang Finish updating your wallet.
Panatilihing bukas ang Arca habang chine-check at inililipat nito ang natitirang balances.
Subukan ulit nang isang beses ang failed network, pero maghintay kung On its way ang transfer.
Magpatuloy kapag natapos ang update.

Mawawala ang recovery card pagkatapos mag-check ulit ang Arca at wala itong mahanap na natitirang supported balance sa dating setup. Tatakbo ulit ang check na iyon kapag bumalik ka sa Wallet.

Kung mukhang stuck ang update

Panatilihing bukas ang Arca nang ilang minuto gamit ang stable na connection. Kung On its way ang transfer, maghintay sa halip na subukan ulit o manual na i-send ang amount. Buksan ulit ang Arca kung naisara ito, i-install ang pinakabagong update, at tingnan sa Wallet ang Finish updating your wallet.

Kung patuloy na pumapalya ang parehong network, gamitin ang Settings > About > Share Your Feedback at ilagay ang network at eksaktong status. Makakatulong ang support na tukuyin ang susunod na ligtas na hakbang pero hindi nito makakansela ang confirmed move o mapapabilis ang network. Huwag ibahagi ang private key mo sa sinumang nag-aalok na kumpletuhin ang update.

Pagkatapos ng migration

Buksan ang Receive at kopyahin ang kasalukuyang address bago humiling sa sinuman na mag-send ng pondo. Huwag gumamit ng lumang screenshot o saved address.

Bago i-delete ang Arca account mo, tiyaking wala na ang recovery card at nakikita ang inaasahan mong balances. Pagkatapos ay ilipat ang pondo o i-export at i-test ang wallet key mo. Hindi ginagalaw o nire-recover ng account deletion ang pondo.