Recibir dólares
Recibí un depósito de cripto desde una plataforma de intercambio o billetera usando la red, el token, la dirección, el mínimo y la comisión de enrutamiento correctos.
Actualizado
Usá Receive para aceptar un depósito de cripto desde una plataforma de intercambio o billetera externa. Usá solo un token y una red que aparezcan en tu app.
Advertencia: Para un depósito de cripto, el token, la red y la dirección deben coincidir con lo que muestra Arca. Si algo no coincide, el dinero podría ser imposible de recuperar.
Recibir desde una billetera o plataforma de intercambio
- Confirmá el token y la red exactos que usará el remitente.
- En Receive, elegí esa red. Para una red distinta de Base, elegí también USDC o USDT y esperá a que Arca cree la dirección.
- Copiá o compartí la dirección o el código QR que aparece para esa ruta.
- Antes de que el remitente confirme, compará el token, la red y los primeros y últimos caracteres de la dirección.
Para Base, la dirección de depósito directo acepta USDC o USDT en Base. Enviá únicamente por Base a esa dirección.
Para otra red de la lista, usá la dirección generada solo para el token y la red exactos que se muestran. Estos depósitos enrutados tienen un mínimo de $1 y una comisión de enrutamiento del 0.1–1.5%, pagada a las redes y servicios que mueven los fondos. La comisión vigente es la que aparece en la app. Por lo general llegan en segundos, pero el tiempo puede variar.
Si la plataforma de intercambio no ofrece la misma red que muestra Arca, no envíes. Revisá la comisión de la plataforma y el monto final antes de confirmar.
Buscar la transferencia
Tu saldo y Activity se actualizan después de que Arca encuentra la transferencia. Deslizá hacia abajo para actualizar. Si todavía no aparece:
- Confirmá que el remitente la haya enviado.
- Revisá que el token, la red y la dirección de depósito coincidan exactamente con la ruta que elegiste.
- Pedile al remitente el enlace o ID de la transacción.
- Esperá un poco más si es un depósito enrutado antes de contactar a soporte.
Nunca envíes Bitcoin, la moneda nativa de una red ni un token no compatible a una dirección de depósito de Arca. El dinero enviado con el token, la red o la dirección equivocados puede ser irrecuperable.