Tarik dana ke bank Anda

Saat ingin mengeluarkan dolar dari Arca ke rekening bank atau aplikasi uang seperti Cash App, gunakan Withdraw. Di aplikasi, proses ini dimulai dari tombol Send yang sama dengan transfer antar-wallet, lalu mengikuti rute berbeda.

Sebelum mulai

Anda membutuhkan saldo yang cukup untuk jumlah yang ingin ditarik.
Halaman pembayaran mitra mungkin meminta identitas atau detail penerimaan sebelum bisa mengirim uang ke bank atau aplikasi uang Anda.

Di tab Wallet, ketuk Send. Menu kecil muncul dengan dua pilihan. Pilih Withdraw to bank account. Deskripsi di bawah pilihan itu berbunyi: “Transfer dollars to your bank account, Cash App etc.”

Langkah 2: Masukkan jumlah

Layar Withdraw terbuka dengan kolom jumlah dolar di bagian atas. Ketik jumlah yang ingin Anda tarik. Aplikasi menampilkan error jika jumlah lebih besar dari saldo Anda.

Langkah 3: Pilih apa yang diterima

Ketuk baris Receive in untuk memilih mata uang. Arca menampilkan daftar mata uang, lalu mengecek penawaran mitra setelah Anda memilih jumlah dan mata uang. Negara Anda biasanya muncul di samping nama mata uang.

Langkah 4: Pilih mitra

Arca memakai mitra untuk mengirim dolar ke rekening bank. Anda akan melihat nama mitra, logo, dan biaya. Jika lebih dari satu mitra tersedia untuk mata uang Anda, tekan baris Sell with untuk melihat semuanya dan pilih penawaran yang paling cocok.

Jika tidak ada mitra yang tersedia untuk mata uang yang dipilih, aplikasi akan memberi tahu. Anda bisa memilih mata uang lain atau kembali nanti saat lebih banyak mitra tersedia.

Langkah 5: Lanjut ke mitra

Ketuk Continue to withdraw untuk meninjau perpindahan ke mitra. Di layar berikutnya, ketuk Continue to {provider}, dengan nama mitra ditampilkan di tombol. Arca lalu membuat pesanan dan membuka halaman pembayaran mitra di browser ponsel Anda.

Di situs mitra, Anda:

Memasukkan tujuan dolar (detail bank, akun tertaut, atau Cash App, tergantung mitra).
Mengonfirmasi jumlah dan kurs.
Mengirim permintaan penarikan.

Ikuti halaman pembayaran mitra. Jika mitra mengirim Anda kembali ke Arca, kembali ke aplikasi dan setujui transfer penarikan sebelum menganggap penarikan sudah diajukan.

Saat uang tiba

Waktu bergantung pada mitra, negara, dan bank penerima. Kisaran umum:

Instan atau dalam hitungan menit untuk beberapa jaringan bank dan wallet digital yang didukung.
Beberapa jam hingga satu hari kerja untuk tujuan yang lebih lambat.

Mitra mungkin menampilkan estimasi waktu di halaman pembayaran atau detail pesanan. Setelah pesanan dibuat, Arca memperbarui Activity sehingga Anda bisa melacak status dari aplikasi.

Melacak penarikan

Buka tab Activity dan cari entri bertanda Sell dengan nama serta logo mitra. Ketuk untuk membuka detail pesanan penarikan dengan status dan informasi pelacakan yang disediakan mitra.

Jika sesuatu tidak berhasil

Mitra menolak pesanan. Ini biasanya pemeriksaan kepatuhan. Mitra akan menjelaskan alasannya dan kadang meminta konfirmasi kecil tambahan.
Bank menolak deposit. Jarang terjadi, tetapi bisa terjadi jika detail rekening salah atau bank punya pembatasan. Mitra akan mengembalikan dana ke saldo Arca Anda.
Pesanan macet. Jika situs mitra mengatakan selesai tetapi bank Anda belum menampilkan deposit, tunggu sesuai waktu yang mereka berikan, lalu hubungi mitra melalui tautan dukungan mereka atau hubungi Arca lewat formulir feedback.

Tips

Mulai dengan penarikan kecil saat pertama kali memakai mata uang atau mitra baru.
Cek ulang detail bank yang Anda masukkan di situs mitra. Detail itu berada di luar Arca dan tidak bisa dibatalkan setelah mitra menerimanya.
Biarkan entri Activity mudah diakses sampai uang masuk ke bank, agar ID pesanan siap jika perlu ditanyakan.