Exporte a chave da sua carteira
Entenda o que a chave privada da Arca protege, como exportá-la com segurança e o que conferir antes de excluir sua conta.
Atualizado
Sua chave privada é o segredo principal da carteira. Quem tiver essa chave pode conseguir controlar a carteira e movimentar os fundos. A maioria das pessoas não precisa exportá-la.
Aviso: Nunca compartilhe a chave da sua carteira. O suporte da Arca — ou qualquer pessoa que esteja ajudando de forma legítima — nunca vai pedi-la.
A exportação pode servir como backup avançado, permitir que você teste o acesso em uma carteira compatível ou preservar uma opção de recuperação antes de excluir sua conta da Arca. Você não precisa dela apenas para trocar de celular; normalmente, basta instalar a Arca e entrar com o mesmo método e a mesma conta.
Exporte a chave
Exporte somente em um lugar privado e já tenha um local seguro para guardar a chave. Nunca exporte porque alguém pediu por mensagem ou chat de suporte. O suporte da Arca nunca pede essa chave.
- Vá para Settings > Security > Keys & Recovery > Export key.
- A Arca abre a página de exportação no navegador. Se solicitado, entre com o mesmo email ou a mesma conta Google ou Apple usada na Arca.
- Leia o aviso, exporte a chave, guarde-a com segurança e conclua o fluxo.
Se a janela segura de exportação não abrir, tente novamente pela página. Enquanto resolve o problema, não crie cópias extras em abas, prints ou mensagens.
Guarde-a com segurança
Use um gerenciador de senhas confiável, um armazenamento criptografado que você controla ou uma cópia em papel guardada em local seguro. Não mantenha a chave em prints, notas sem criptografia, email, chat, armazenamento compartilhado na nuvem ou dispositivo público.
Se outra pessoa vir a chave, considere que a carteira pode não estar segura e mova os fundos para uma nova carteira sob seu controle. A Arca não pode cancelar nem substituir uma chave exposta.
Teste o backup antes de depender dele
Importe a chave somente em uma carteira ou ferramenta de recuperação compatível e confiável. Confirme se ela abre o endereço esperado, mostra os saldos esperados e permite usá-los.
Antes de testar ou excluir sua conta, conclua We’re updating your Arca wallet e qualquer recuperação em Finish updating your wallet. Saldos antigos podem estar na configuração anterior da carteira e não aparecer automaticamente em outra carteira. Primeiro, conclua a migração da carteira e a recuperação de fundos.
Antes de excluir sua conta
Vá para Settings > Security > Delete Account. A exclusão remove o login da Arca, mas não movimenta o saldo. Antes de continuar, mova os fundos ou exporte e teste a chave. Sem um backup que funcione, os fundos deixados para trás podem ficar inacessíveis para sempre.
Só exportar não movimenta os fundos nem encerra a conta. Se você perder apenas a cópia exportada, seu login normal na Arca não muda automaticamente.